Hakkımızda

Hakkımızda

  Kurucumuz Çalışma hayatına çocuk yaşlarda başladı. Fiilen 1990 yılında

başladı. Bu süreçte inişli ve çıkışlı nice yıllar ve işlerden sonra tecrübelerine dayanarak günümüz teknolojik gelişmelere ve ileriye dönük global düşünceleriyle e-ticarete dayalı bir geleceğin hep olacağına inandı.

  Bu inancı gerçekleştirmek için bir şeyler yapmak lazım dı!

Sizlere layık olmaktı amacımız! Ellerimizin kirlenmesinden korkmadan, durumumuzun gerçekliğini görmezden gelmeden başkalarını eleştirmekten önce kendimizi eleştirmeyi hedef bildik.

            Kendimizi dürüstçe yönetemeden başkalarını etkin bir şekilde yönetmeyeceğimizi ilke edindik.

 İlk adımı atmadan önce her şeyin mükemmel olmasını beklemeyin. İşe

dalın ve işi yaparken öğrenin der!  - Chris Beatty”

 Sürekli “Sen delisin bu iş asla olmaz” diyenlere “Sadece bizi izleyin” diyoruz.

  Web sitemizde siz değerli müşterilerimiz tasarımcılarımızla beraber

ürün resimlerini tanıtacağız.

 “Tenashop’da satıcı veya tedarikçi yok, tasarımcı var. Tenashop’da

müşteri yok, özel müşteri var, Tenashop’da ürün yok özgün tasarımlar ve özel hediyeler var.

 “Tenashop isminden ilhamla; estetik, zarafet ve el emeğiyle harmanlanmış özgün tasarımlar sunmayı

 amaçlayan bir e-ticaret markası olarak bizimle çalışacak tasarımcılarımıza güzel temennilerle ,   “aydınlık getirsin”, “hayatına ışık olsun” sloganıyla yola çıktık.

Ev dekorasyonu, moda ve el yapımı ürünler alanında; kaliteye,

sadeliğe ve özgünlüğe önem veriyoruz. Her ürün, sadece işlevsel değil; aynı zamanda duygusal bir bağ kurabileceğiniz, ruhu olan tasarımlar sunmak amacıyla özenle seçilir ya da üretilir. Tenashop, yalnızca bir alışveriş platformu değil; aynı zamanda el emeğinin, yerel kültürlerin ve sürdürülebilir üretimin ışığını taşıyan bir yaşam tarzıdır. Müşteri memnuniyetini, güvenilir alışveriş deneyimini ve özgün tasarımı merkezimize alarak, her geçen gün büyüyor ve ilham veren alanlar yaratmaya devam ediyoruz.

Biz de bu ışığı, evinize ve stilinize taşıyoruz. Doğallığın emeğin ve

estetiğin izini süren bir marka olarak; el yapımı ürünleri, özgün tasarımları ve sıcak detayları

Bir araya getiriyoruz. Ev dekorasyonundan modaya uzanan her parça,

özenle seçiliyor ve hayatınıza anlam katmak için hazırlanıyor.

KALİTE  POLİTİKAMIZ

          Bilimsel  anlamda kişilere bağımlı olmayan, kurumsal anlamda firma hedeflerine uyumlu,  gelişmiş ve etkin bilgi sistemi oluşturmak.

          Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile rahatlık ve  pratiklik sağlayacak ürün yelpazesi sunmak,  müşterilerimizle diyaloglarımızı artırarak, sürekliliği sağlayacak etki bırakmak.

          Şirket yöneticilerimiz iyi bir işadamı veya iş kadınından daha fazlası olmak zorundadır. Etkili bir yöneticide bulunması gereken  ve grup  prensiplerimizden olan nitelikler;

          İş için enerji ve hırs:

          Sonsuz bireysel enerji, harekete geçmek için güçlü bir istek. Başkalarına enerji verme ve onları teşvik etme yeteneği kurum potansiyelini en üst seviyeye çıkarmak için istek.

           Organizasyon:

           Özünde rekabetçi bir ruha sahip olmak. Hız ve etki için içten gelen bir dürtü. Güçlü inanç ve cesur savunma.

           Etkin yönetim:

           Sonuç almak.

MİSYONUMUZ

           Misyonumuz; doğal malzemelerle üretilmiş, el emeğiyle şekillenen, özgün ve kaliteli ürünleri müşterilerimizle buluşturmak; alışverişi sadece bir tüketim değil, bir deneyim ve anlam yolculuğuna dönüştürmektir. Sürdürülebilir üretimi destekleyen, kültürel zenginlikleri yansıtan ve müşteri memnuniyetini temel alan bir yaklaşım ile; ışığı paylaşan, değer yaratan ve güven veren bir marka olarak büyümeye devam ediyoruz.

VİZYONUMUZ

           Tenashop olarak vizyonumuz; el emeğini, tasarımı ve kültürel dokuyu bir araya getirerek ev dekorasyonu ve modada fark yaratan, ilham veren ve sürdürülebilir değerler sunan öncü bir marka olmaktır. Işığı simgeleyen ismimizden aldığımız ilhamla; estetik, işlevsellik ve duygusal bağ kurabilen ürünlerle yaşam alanlarına ve stillere değer katmayı hedefliyoruz.

HEDEFLERİMİZ

​               El emeğini ve yerel üretimi desteklemek:                                                                                                                              Türkiye’de ve dünyada el yapımı üreticilerle iş birliği yaparak sürdürülebilir ve etik üretimi teşvik etmek. 

                 Koleksiyon çeşitliliğini artırmak:

            Ev dekorasyonu, moda ve aksesuar kategorilerinde her sezon özgün ve hikayesi olan koleksiyonlar sunmak.

    Dijital varlığımızı güçlendirmek:                                              

             Web sitemizi, sosyal medya kanallarımızı ve dijital pazarlama stratejilerimizi geliştirerek daha geniş bir kitleye ulaşmak.    

              Müşteri deneyimini mükemmelleştirmek:                                                                                                                                                                                                                   Hızlı teslimat, kaliteli ürün, samimi iletişim ve güvenli alışveriş ilkeleriyle müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak.

  Globalleşmek:

              Tenashop aydınlığını sadece Türkiye’de değil, dünya çapında daha fazla insanla buluşturmak.

İNSAN KAYNAKLARI

         İK Politikası

         Ürün ve hizmet kalitesini etkileyebilecek işi yapan personelimize uygun eğitim, öğrenim, beceri ve deneyim yönünden yeterlilik kazandırmak,

         Çalışanlarımızın İnsan Kaynakları Süreci uygulanarak uygun eğitim, uygulamalı eğitim, beceri ve deneyime sahip olmalarını sağlamak,

         Müşteri odaklı bir bilince sahip, çalışma kültürümüzün ana noktasının müşteriye odaklılık, kalite  ve güven üçgeninden oluştuğunu bilen bir kadro ile bilgi ve becerileri eğitim programları ile daha da geliştirilme imkanı verilerek verimliliklerini artırmak,

         Çalışanlarımızın motivasyonunu, takım çalışmalarını, yaratıcılıklarını, bilgi, beceri ve deneyimlerini dikkate alarak sürekliliğini korumak ve geliştirmek,

         İnsan Kaynakları politikalarımızdır.